En resumen
- ES-Alert es el sistema que envía al móvil los avisos de emergencia de Protección Civil (DANA, incendios, inundaciones…).
- En alertas recientes en Levante y Cataluña, los móviles conectados al 5G SA de Movistar no recibieron el aviso.
- El mensaje llegó cuando el móvil pasó a 4G o al 5G normal.
- El 5G SA lo venden como 5G+ Orange, Movistar y, en menor medida, Vodafone.
Qué ha cambiado
Según ha comprobado Bandaancha en las últimas alertas emitidas en Levante y Cataluña, los móviles que estaban usando la cobertura 5G Standalone (5G SA) de Movistar no recibieron los mensajes de Protección Civil. El aviso solo entraba cuando el teléfono bajaba a una red anterior, como el 4G o el 5G "normal" (NSA).
Qué significa para ti
Si tu tarifa incluye 5G+ y tu móvil es compatible, puede que estés usando esa red sin saberlo. En una emergencia, el aviso podría llegarte tarde o no llegarte mientras sigas conectado a ella. Si tu tarifa no incluye 5G+, esto no te afecta.
Qué puedes hacer
- Comprueba que tienes las alertas activadas: en Android, en Ajustes, busca "Alertas de emergencia inalámbricas"; en iPhone, en Ajustes › Notificaciones, al final de la pantalla.
- Mira si tu tarifa incluye 5G+. Suele aparecer en el contrato o en la factura; si no sabes leerla, aquí te explicamos cómo entender tu factura.
- Cuando haya un aviso de riesgo en tu zona, sigue también los canales oficiales de Protección Civil y del 112 de tu comunidad, y no dependas solo del móvil.
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