En resumen
- La señal clave: tu móvil se queda sin servicio de repente donde siempre tienes cobertura.
- Si pasa, llama a tu compañía y a tu banco desde otro teléfono cuanto antes.
- Para prevenirlo, confirma los pagos con la app del banco, no por SMS.
Cómo detectarlo
- Tu móvil se queda sin servicio o en «solo emergencias» sin motivo.
- Dejas de recibir llamadas y SMS.
- Te avisan de un cambio de SIM o de una eSIM que no has pedido.
Qué hacer si te pasa
- Llama a tu compañía desde otro teléfono y pide que bloqueen el duplicado.
- Avisa a tu banco para que bloquee operaciones y revise movimientos.
- Guarda las pruebas y denúncialo a la Policía o la Guardia Civil.
Cómo prevenirlo
- Usa la app del banco o una app de autenticación en lugar del SMS.
- Pon un PIN a tu tarjeta SIM.
- No compartas datos ni códigos por teléfono o mensaje: ninguna compañía seria te los pide así.
Si necesitas cambiar tu tarjeta de verdad, te contamos cómo cambiar la SIM paso a paso.
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