Cómo instalar una eSIM paso a paso (iPhone y Android)

Q: ¿Cómo sé si mi móvil admite eSIM?

Marca *#06# en el teléfono: si entre los códigos aparece uno llamado EID, tu móvil admite eSIM. También puedes buscar la opción «Añadir eSIM» en los ajustes de red móvil.

Q: ¿Puedo usar el código QR más de una vez?

Normalmente no. El código QR de una eSIM suele servir para una sola instalación. Si borras la eSIM o cambias de móvil, tendrás que pedir una nueva a tu compañía.

Q: ¿Puedo tener una eSIM y una SIM física a la vez?

Sí, si tu móvil es Dual SIM. Puedes elegir qué línea usar para llamadas y cuál para datos móviles.

En resumen

Comprueba que tu móvil la admite: marca *#06# y busca el código EID.
Necesitas el código QR que te da la compañía y conexión a internet (wifi) durante la instalación.
Se añade en Ajustes › Datos móviles › Añadir eSIM (el nombre cambia según el móvil).
El QR suele servir una sola vez: no borres la eSIM si no vas a pedir otra.
Conservas tu número y puedes combinarla con una SIM física si tu móvil es Dual SIM.

Qué es una eSIM

Es lo mismo que una tarjeta SIM de toda la vida, pero integrada en el teléfono. En vez de insertar una tarjeta, descargas el perfil de tu línea escaneando un código QR. Tu número, tus llamadas, tus datos y tu WhatsApp funcionan exactamente igual.

Sus ventajas: no se pierde ni se estropea, se activa en minutos sin esperar un envío y permite tener dos líneas en el mismo móvil (por ejemplo, la personal y la del trabajo).

¿Tu móvil admite eSIM?

La mayoría de móviles de gama media y alta de los últimos años la admiten. La forma más rápida de comprobarlo:

Marca *#06# como si fueras a llamar. Si aparece un código llamado EID, tu móvil es compatible.
O busca en los ajustes de red móvil la opción «Añadir eSIM» o «Añadir plan de datos móviles».

Ten en cuenta que algunos móviles comprados a una compañía pueden venir bloqueados para otras. Si tienes dudas, dinos tu modelo y te lo comprobamos.

Paso a paso

Conéctate a una wifi El móvil necesita internet para descargar la eSIM. Ten el código QR a mano en otra pantalla o impreso.
Abre los ajustes de red En iPhone: Ajustes › Datos móviles › Añadir eSIM. En Android suele estar en Ajustes › Conexiones o Redes e Internet › SIM › Añadir eSIM.
Escanea el código QR Elige la opción de usar un código QR y apunta la cámara. Si no puedes escanearlo, también se puede introducir a mano con los datos que acompañan al código.
Ponle un nombre a la línea Por ejemplo «Personal» o «Trabajo». Te ayudará si vas a tener dos líneas.
Elige la línea principal Si tienes otra SIM, el móvil te preguntará cuál usar para llamadas, mensajes y datos móviles. Se puede cambiar después.
Espera a que se active Suele tardar unos minutos. Cuando veas cobertura con la nueva línea, haz una llamada de prueba. ¡Listo!

Importante

No borres la eSIM si no es necesario: el código QR normalmente solo sirve una vez y tendrías que pedir uno nuevo.
Al restablecer el móvil, elige la opción de conservar la eSIM si te la ofrece.
La ruta de los ajustes cambia según la marca y la versión del sistema. Si no la encuentras, escríbenos y te guiamos.

¿Y si cambio de móvil?

La eSIM no se puede sacar y meter en otro teléfono como una tarjeta. Tienes dos opciones:

Transferirla desde el móvil antiguo al nuevo, si tu compañía y tu teléfono lo permiten (en iPhone aparece al configurar el nuevo móvil).
Pedir una eSIM nueva a tu compañía para el nuevo teléfono. Conservas el mismo número.

¿Puedo pasar mi SIM física a eSIM?

Sí, sin cambiar de número. Se solicita a tu compañía un cambio de SIM a eSIM y te envían el nuevo código. Si además estás pensando en cambiarte de compañía, se puede hacer todo a la vez con la portabilidad.

eSIM para viajar

Como puedes tener dos líneas, la eSIM es muy práctica para viajar fuera de Europa: mantienes tu número para llamadas y WhatsApp y usas los datos de otra línea. Antes de salir, revisa nuestra guía del roaming para saber qué incluye tu tarifa.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi móvil admite eSIM?

Marca *#06#: si aparece un código llamado EID, tu móvil admite eSIM. También puedes buscar la opción «Añadir eSIM» en los ajustes de red móvil.

¿Puedo usar el código QR más de una vez?

Normalmente no: suele servir para una sola instalación. Si borras la eSIM o cambias de móvil, tendrás que pedir una nueva a tu compañía.

¿Puedo tener una eSIM y una SIM física a la vez?

Sí, si tu móvil es Dual SIM. Eliges qué línea usar para llamadas y cuál para datos móviles.

¿Pierdo mi número o mis WhatsApp?

No. El número es el mismo y WhatsApp sigue funcionando igual, porque va asociado al número y al teléfono.

¿Qué pasa con la eSIM si pierdo el móvil?

Avisa a tu compañía para bloquear la línea, igual que con una SIM física. Después te darán una eSIM nueva para tu próximo móvil con el mismo número.

¿Te ayudamos con tu eSIM?

Comprobamos si tu móvil es compatible, te preparamos la eSIM y te guiamos en la instalación. Y si de paso quieres pagar menos, comparamos tu tarifa con la de más de 17 compañías. Gratis y sin compromiso.

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