¿QUIERES MEJORAR TU TARIFA DE FIBRA Y MÓVIL?

Te ayudamos a encontrar la tarifa que mejor se adapte A TUS NECESIDADES.

Si contactas con nosotros, te atenderá una persona real, de carne y hueso. No hablarás con máquinas ni robots que te obliguen a repetir tu consulta una y otra vez.

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Simplificamos la telefonía

Quiénes somos

En Surestelecom creemos que la tecnología no solo conecta dispositivos, sino también a las personas. Desde nuestra sede en Arganda del Rey, trabajamos cada día con un propósito claro: ofrecer un servicio cercano, transparente y de confianza para quienes necesitan estar conectados con el mundo.

Nuestra historia comenzó hace más de tres años con una idea sencilla, pero poderosa: crear una alternativa local que combinara calidad tecnológica con la calidez de una atención personalizada. Hoy, somos parte activa de nuestra comunidad, creciendo junto a ella y adaptándonos a las necesidades de cada cliente con soluciones prácticas y efectivas.

Nos apasiona lo que hacemos y eso se refleja en cada detalle: desde nuestras recomendaciones hasta el cuidado con el que atendemos a cada persona que cruza nuestras puertas. Para nosotros, no se trata solo de ofrecer internet o telefonía, sino de construir relaciones duraderas basadas en el respeto y la confianza.

Cuando eliges Surestelecom, eliges algo más que tecnología. Eliges un equipo que se preocupa por hacerte la vida más fácil, más conectada y, sobre todo, más sencilla.

Bienvenido a Surestelecom.

Fachada tienda Surestelecom

El porqué de nuestro éxito

Te escuchamos

Para nosotros tú eres lo primero, por lo que escucharemos tus necesidades y nos esforzaremos en cubrirlas.

Sencillez

Te daremos información clara y adaptada a tus conocimientos.

Asesoramiento

Trato cercano 1:1, te ayudamos a gestionar las incidencias que puedan surgir para que tú no tengas que preocuparte.

Tan fácil como un WhatsApp

Puedes gestionar cualquier cosa con nosotros desde la comodidad de tu casa vía WhatsApp.

Rapidez en la gestión

En menos de 24 horas haremos un análisis y te recomendaremos la compañía que mejor se adapte a tus necesidades.

Tú eliges

Serás tú el que elija entre las mejores ofertas seleccionadas para ti.

Acompañamiento postventa

Disponibles para ti en cualquier momento, respondemos cualquier consulta que tengas o solucionar cualquier problema

Máxima cobertura

Analizaremos qué compañías tienen mejor cobertura en tu zona para que siempre estés conectado.

Nuestros servicios

Asesoramiento de telefonía

Te ayudamos a elegir la tarifa que mejor se adapte tus necesidades.

Venta de accesorios

Disponemos de todo tipo de accesorios para tu móvil: cargadores, fundas, baterías recargables, etc.

Activación de tarjetas prepago y contenidos digitales

Tenemos todo tipo de tarjetas prepago, además de contenidos digitales.

Configuración de dispositivos

Ven a vernos y nuestro experto te ayudará para resolver cualquier duda y poner al día tu Smartphone. Ver mapa

Punto de recogida Amazon e InPost

Envía tus pedidos para recoger en nuestra oficina y despreocúpate de no estar en casa cuando lleguen.

¿Qué opinan nuestros clientes?

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Iván Sotelo Rodríguez profile picture
Iván Sotelo Rodríguez
13. Diciembre, 2024.
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Encantado con el servicio, Manuel se encargo de buscar la mejor tarifa en el mercado que se ajustase a mis necesidades y todo a coste cero por su parte, conoci el servicio por parte de compañeros del trabajo y satisfactorio para todos, 10 de 10!
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V.B profile picture
V.B
30. Noviembre, 2024.
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Recomiendo sin duda! El chico te atiende genial, te asesora y te ayuda. A mi me dió mucha tranquilidad en todo el proceso de cambio de compañía y todo fue muy rápido. Gracias por todo!
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Tamara Ronco profile picture
Tamara Ronco
27. Septiembre, 2024.
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Menos mal que encontré a Manu! Después de mil malas experiencias con las compañías telefónicas tanto en mi casa como en mi negocio, apareció Manu para ayudarme y asesorarme en todo. Al trabajar con todas las compañías siempre tiene la mejor oferta y lo más importante es que te aconseja de manera honesta y sencilla. Todo son facilidades. No dudéis en entrar a la tienda o poneros en contacto con el. Un profesional como la copa de un pino!
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Marco Rinaldi Martin profile picture
Marco Rinaldi Martin
16. Septiembre, 2024.
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Todo perfecto, segunda vez que cambio de compañía y sin problema,muy buen trato.
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ISABEL ALARCOS profile picture
ISABEL ALARCOS
10. Septiembre, 2024.
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Muy profesionales, seguimiento y apoyo continuo. Con un asesoramiento en todo momento inmejorable. Muchas gracias por facilitarnos el proceso y por estar siempre disponibles cuando os hemos necesitado y cuando seguimos necesitándoos. Recomendable 200 %.!!
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Laura Vega Cuesta profile picture
Laura Vega Cuesta
10. Septiembre, 2024.
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Me ayudaron a elegir lo que más se adaptaba a mi y a mi situación, los mejores asesores.
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Javier Aragón Gutiérrez profile picture
Javier Aragón Gutiérrez
4. Septiembre, 2024.
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Una experiencia de 10! Desde el primer momento el asesoramiento personalizado. Te hace el seguimiento de todo el proceso y el cambio de compañía e instalación fue según los plazos marcados. Mejor imposible
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Andres Simarro profile picture
Andres Simarro
4. Septiembre, 2024.
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Trato cercano que es lo que últimamente no se da en muchos casos y te orienta en la mejor opción posible nada de querer vender y vender. Gracias Manu
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Raquel Perez profile picture
Raquel Perez
11. Julio, 2024.
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Necesitaba cambiar de compañía y un amigo me recomendó ir a que me asesora Manuel y fue lo mejor que pude hacer. Me ayudó a resolver todas mis dudas y me gestiono todo sin problemas y con todas las facilidades. Lo recomiendo 100%.

Preguntas frecuentes

¿Con qué compañías trabajamos?

Trabajamos con las compañías líderes a nivel nacional.
Movistar, Vodafone, Orange, MásMóvil, Pepephone, O2, Lowi, Simyo, Jazztel, DIGI…

¿Cómo se seleccionan las tarifas para cada cliente?

Se escogen en función de factores como la cobertura, las características de los servicios que necesite (cantidad de líneas móviles, necesidad de fijo o centralita, teleasistencia, televisión, cantidad de personas en casa…) y las promociones que haya en ese momento.

¿Cómo puedo comprobar si tengo cobertura de fibra?

Puedes rellenar el formulario de nuestra web aquí y rápidamente nuestro equipo hará las comprobaciones por ti.

¿Cuándo recibiré mi nueva SIM?

Tanto si realizas una nueva alta o una portabilidad, te enviaremos tu nueva tarjeta SIM a tu domicilio sin coste adicional en la mayor brevedad de tiempo posible.

¿Cómo sé qué oferta debo elegir?

Daremos una asistencia totalmente personalizada, por lo que nuestro equipo de asesores comparará y elegirá las mejores tarifas para cada cliente en función de sus necesidades y requisitos específicos.
Queremos que sea el cliente el que elija, por lo que daremos las opciones que mejor se adapten a sus necesidades y sea este el que tenga la última palabra.

¿Cuál es el proceso para contratar los servicios de telefonía a través de su sitio web?

El proceso es sencillo y directo.

Solo tienes que completar el formulario de contacto, proporcionando información básica, y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.

 

Si lo prefieres también puedes:

  • Llamarnos al teléfono de contacto
  • Escribirnos un whatsapp
  • Mandarnos un correo
  • Visitarnos en nuestra oficina situada en Arganda del Rey
¿Las tarifas tienen algún compromiso de permanencia?

Depende de la compañía y el plan que elijas. Algunas pueden tener un compromiso de permanencia, mientras que otras no.
Nuestros asesores te informarán de estos puntos antes de hacer alguna contratación.

¿Puedo cambiar de tarifa en cualquier momento?

Igual que en la pregunta anterior, depende de la compañía y el plan. Pero en la mayoría de las compañías con las que trabajamos, esto será posible en cualquier momento.

¿Cómo se facturan las tarifas y se procesa el pago?

Las tarifas son facturadas por la compañía de telefonía móvil escogida y el pago se procesa directamente con ellos.

¿Hay algún cargo asociado por contratar los servicios de telefonía a través de Surestelecom?

Nuestros servicios son totalmente GRATUITOS para ti.

No recibirás ningún cobro por nuestra parte. Solamente te cobrará la compañía móvil elegida.

 

¿Hay un equipo de atención al cliente disponible para ayudar con el proceso de alta o cualquier otra pregunta que pueda surgir?

Sí, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarlo con el proceso de alta y cualquier otra pregunta que pueda tener.
Puedes contactar con ellos a través de nuestra web o por teléfono.

Surestelecom Arganda

Te ayudamos a encontrar la mejor tarifa, desde la comodidad de tu casa. ¡Nosotros te llamamos!

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